O “Protocolo de Manchester”, principal sistema de triagem utilizado pelo Hospital Lindouro Avelar e por hospitais e unidades de saúde do mundo inteiro, é uma metodologia que busca organizar a etapa de acolhimento dos pacientes, identificando os atendimentos prioritários de acordo com a gravidade de cada caso.
Criado entre 1994 e 1995, na cidade de Manchester, na Inglaterra, e aplicado no Brasil pela primeira vez em 2008, em Minas Gerais, o sistema funciona da seguinte forma: ao chegar na unidade de saúde, os pacientes passam por um processo de triagem que filtra os casos mais graves. Com base nessa avaliação, é definida então a ordem de atendimento diante do quadro de saúde de cada paciente, por meio da adoção de pulseiras coloridas, divididas em cinco cores, e uma previsão do tempo de espera.
Validado cientificamente como um método que assegura um atendimento mais ágil, eficiente e muito mais assertivo, o Protocolo de Manchester é fundamental para a organização dos atendimentos, principalmente em unidades com alto fluxo de pacientes, e que faz toda a diferença no dia a dia das instituições!
Conheça as cinco cores e o significado de cada uma delas no processo de triagem:
- Vermelho: Emergência (atendimento imediato)! Atendimento a quadros clínicos gravíssimos com risco imediato do paciente perder a vida. Ex.: parada cardiorrespiratória, trauma grave e AVC.
- Laranja: Muito urgente (atendimento em até 10 minutos)! Atendimento a quadros graves com risco imediato de perda de função de órgãos ou membros. Ex.: fraturas expostas, dor torácica intensa e crise asmática grave.
- Amarelo: Urgente (atendimento em até 50 minutos)! Atendimento a quadros que apresentam gravidade moderada. Ex.: dor abdominal intensa, febre alta persistente e crise de ansiedade aguda.
- Verde: Pouco urgente (atendimento em até 120 minutos)! Atendimento a quadros apresentando casos de menor gravidade. Ex.: cortes superficiais, dor de cabeça moderada e infecções urinárias simples.
- Azul: Não urgente (atendimento em até 240 minutos)! Atendimento a quadros que não apresentam risco imediato de agravo à saúde. Ex.: consultas de rotina, troca de curativos, renovação de receitas e dor leve de longa duração.
